שמירת מקום בהכשרה תתבצע רק לאחר תשלום דמי הרישום. הרשמה שלא לוותה בתשלום דמי רישום לא תיחשב כהשלמת תהליך הקבלה. הסדרת התשלום מהווה תנאי להשתתפות בהכשרה.

דמי הרישום מהווים חלק משכר הלימוד ואינם ניתנים להחזר לאחר ההרשמה.

• ביטול בתוך 14 יום מיום ההרשמה, ובתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עסקים לפני פתיחת הקורס — יחויב בהתאם לתקנות הגנת הצרכן: 5% משכר הלימוד או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• ביטול החל מ־7 ימים לפני פתיחת הקורס ועד מועד הפתיחה — יחויב בתשלום של 25% משכר הלימוד המלא, בנוסף לדמי הרישום שאינם ניתנים להחזר.

ההרשמה לקורס הינה למסלול מלא ורציף, מתוך מחויבות לתהליך לימודי מקצועי וקבוצתי. לאחר פתיחת הקורס לא ניתן לבטל את ההשתתפות, למעט מקרים חריגים שייבחנו באופן פרטני ועל פי שיקול דעת ההנהלה. במקרה של אישור חריג להפסקת לימודים:

• יחול קנס יציאה בסך 1,000 ₪
• דמי הרישום לא יוחזרו

ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה המקצועי והארגוני, לפתוח, לדחות, לשנות או לבטל את פתיחת ההכשרה גם לאחר פרסום ופתיחת ההרשמה — בשל מיעוט נרשמים, שיקולים מקצועיים, ארגוניים או לוגיסטיים.

במקרה של ביטול פתיחת הקורס, תינתן לנרשמים האפשרות לבחור בין מעבר למחזור אחר ככל שייפתח, לבין קבלת החזר מלא של הסכומים ששולמו. מעבר לכך לא יהיו טענות או דרישות נוספות.

ההנהלה רשאית לבצע שינויים והתאמות בתכני הלימוד, לרבות עדכון נושאים, הוספת תכנים או שינוי סדרם, בהתאם להתפתחות מקצועית, ניסיון מצטבר ורוח ההכשרה. שינויים אלה לא ייחשבו כפגיעה בהיקף או באיכות הקורס.

ההכשרה מתקיימת במסגרת קבוצתית מקצועית, ומבוססת על כבוד הדדי, הקשבה ושיתוף פעולה. ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את לימודיו של משתתף שהתנהגותו אינה הולמת, פוגענית או מפריעה לתהליך הלימודי או הקבוצתי. במקרה כזה ייחשב הדבר כהפסקת לימודים ביוזמת המשתתף, ויחולו תנאי הביטול.

ההכשרה מבוססת על עבודה בגישה הומאנית, מקצועית וללא שימוש בכוח, תוך שמירה על רווחת הכלבים, בעלי הכלבים והסביבה. המשתתפים מתחייבים לפעול מתוך אחריות, שיקול דעת מקצועי וכבוד לכלבים, לבני אדם ולצוות ההכשרה, ובהתאם להנחיות המקצועיות של המדריכים.

ידוע למשתתפים כי ההכשרה אינה מהווה הסמכה כווטרינרים, רופאים או כלבנים טיפוליים, וכי האחריות על יישום הידע בשטח מוטלת על המאלף בהתאם להכשרתו ולניסיונו. ההשתתפות בקורס נעשית באחריותו האישית של המשתתף.